2. PRINCIPI GENERALI E QUADRO NORMATIVO

La presente Informativa ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione del sito web mconlinesolutions.com in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti/visitatori che lo consultano. Il Titolare garantisce la massima riservatezza e la tutela dei dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 ("GDPR"), al D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018, nonché ai provvedimenti del Garante per la Protezione dei Dati Personali e alle Linee Guida del EDPB (European Data Protection Board).

3. TIPOLOGIA DI DATI PERSONALI RACCOLTI

Durante la navigazione e l'interazione con il sito mconlinesolutions.com, il Titolare può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

A. Dati di Navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria rientrano: indirizzi IP, nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti, indirizzi in notazione URI/URL delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

B. Dati Forniti Volontariamente dall'Utente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto del Titolare, i messaggi privati inviati dagli utenti ai profili/pagine sui social media, nonché la compilazione e l'inoltro dei moduli ("form") presenti sul sito (es. modulo di contatto, richiesta preventivo, iscrizione alla newsletter, registrazione account) comportano l'acquisizione dei dati di contatto del mittente (nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, ragione sociale) necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.

C. Dati Relativi a Transazioni e Fatturazione (se applicabile)

In caso di acquisto di servizi o consulenze online tramite il sito, saranno trattati i dati necessari per completare la transazione commerciale, la gestione contabile e la fatturazione (es. dati di pagamento, codice fiscale, P.IVA, indirizzo di fatturazione).

D. Cookie e Altri Sistemi di Tracciamento

Per informazioni dettagliate sull'uso dei cookie e delle tecnologie assimilate, si rinvia alla sezione specifica "Informativa sui Cookie" del presente documento.

4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASI GIURIDICHE

I dati personali forniti saranno trattati dal Titolare esclusivamente per le seguenti finalità e in base alle rispettive basi giuridiche:

Finalità del Trattamento	Dati Trattati	Base Giuridica (ex art. 6 GDPR)
Funzionamento tecnico e sicurezza del sito	Dati di navigazione, indirizzi IP, log di sistema.	Legittimo interesse del Titolare al corretto funzionamento e alla sicurezza informatica (Art. 6.1.f).
Risposta a richieste di informazioni o preventivi	Nome, e-mail, telefono, contenuto del messaggio fornitio nei form.	Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali adottate su richiesta dell'interessato (Art. 6.1.b).
Erogazione dei servizi offerti online e fatturazione	Dati identificativi, fiscali e finanziari.	Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b) e obbligo di legge in materia fiscale/contabile (Art. 6.1.c).
Invio di Newsletter e Comunicazioni Commerciali	Nome, indirizzo e-mail.	Consenso espresso dell'interessato (Art. 6.1.a), revocabile in qualsiasi momento.
Soft Spam (per clienti già acquisiti)	Indirizzo e-mail fornito nel contesto di una vendita.	Legittimo interesse del Titolare per servizi analoghi a quelli acquistati (Art. 130 c. 4 Codice Privacy).
Profilazione e Marketing personalizzato	Dati di navigazione, preferenze tramite cookie di terze parti.	Consenso espresso dell'interessato reso tramite banner cookie (Art. 6.1.a).

5. MODALITÀ DI TRATTAMENTO E CONSERVAZIONE DEI DATI

Il trattamento dei dati personali viene effettuato mediante strumenti informatici, telematici e cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza, la riservatezza e l'integrità dei dati stessi. Sono adottate adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative ai sensi dell'art. 32 del GDPR per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Periodo di Conservazione (Data Retention)

Nel rispetto dei principi di proporzionalità e minimizzazione, i dati saranno conservati per tempi differenti a seconda della finalità:

• Dati di navigazione e log di sistema: conservati per un massimo di 7-30 giorni, salvo eventuali necessità di accertamento di reati informatici.
• Dati da form di contatto/richiesta informazioni: conservati per il tempo strettamente necessario a evadere la richiesta e comunque non oltre 12 mesi dalla chiusura della gestione.
• Dati contrattuali e contabili: conservati per 10 anni in ottemperanza agli obblighi di legge fiscali e civilistici (Art. 2220 C.C.).
• Dati per Newsletter e Marketing: conservati fino alla revoca del consenso (opt-out / un-subscribe) o fino a 24 mesi dall'ultimo contatto attivo.
• Dati di profilazione tramite Cookie: conservati in base alla durata del singolo cookie, come descritto nella tabella cookie.

6. AMBITO DI COMUNICAZIONE E TRASFERIMENTO DEI DATI

I dati personali non saranno diffusi in alcun modo ad una moltitudine indeterminata di soggetti. Essi potranno essere comunicati a soggetti terzi di cui il Titolare si avvale per l'erogazione dei propri servizi, accuratamente selezionati e nominati Responsabili del Trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:

• Fornitori di servizi di hosting, infrastrutture cloud e gestione del sito web (es. Server provider UE);
• Fornitori di piattaforme per l'invio di newsletter e e-mail marketing;
• Consulenti fiscali, legali, contabili e societari;
• Piattaforme di pagamento e istituti bancari;
• Autorità pubbliche e organi giudiziari, ove richiesto dalla legge.

Trasferimento Dati Extra-UE

Ove si renda necessario il trasferimento di dati personali verso Paesi Terzi extra-UE (es. per l'utilizzo di strumenti e servizi cloud forniti da provider statunitensi quali Google, Meta, Microsoft), il Titolare assicura che il trasferimento avverrà esclusivamente verso Paesi riconosciuti adeguati dalla Commissione Europea (Data Privacy Framework UE-USA) ovvero sulla base di Clausole Contrattuali Standard (SCC) adottate dalla Commissione Europea.

7. DIRITTI DELL'INTERESSATO (ARTT. 15-22 GDPR)

In qualità di interessato, l'utente ha il diritto di esercitare in qualsiasi momento nei confronti del Titolare i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679:

8. CHE COSA SONO I COOKIE E A COSA SERVONO

I cookie sono file di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall'utente inviano al suo terminale (computer, tablet, smartphone), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. Nel corso della navigazione su un sito, l'utente può ricevere sul suo terminale anche cookie che vengono inviati da siti o da web server diversi (c.d. "terze parti").

9. TIPOLOGIE DI COOKIE UTILIZZATI DA MCONLINESOLUTIONS.COM

Il sito mconlinesolutions.com utilizza diverse tipologie di cookie per garantire il corretto funzionamento delle pagine, migliorare l'esperienza utente ed effettuare misurazioni statistiche:

1. Cookie Tecnici e Strettamente Necessari Nessun Consenso Richiesto

Questi cookie sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito e per consentire la navigazione e l'utilizzo delle sue caratteristiche fondamentali (es. memorizzazione della sessione, scelta della lingua, impostazioni di sicurezza). Ai sensi dell'art. 122 del Codice Privacy, questi cookie non richiedono il preventivo consenso dell'utente.

2. Cookie Analitici e Statistici Previo Consenso / Anonimizzati

Sono utilizzati per raccogliere informazioni, in forma aggregata e anonima, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso (pagine più lette, tempo di permanenza, proviene da motori di ricerca). Se l'IP è mascherato/anonimizzato e i dati non sono incrociati con altre banche dati di terze parti, essi sono equiparati ai cookie tecnici; in caso contrario, richiedono il preventivo consenso dell'utente.

3. Cookie di Profilazione e Marketing Consenso Obbligatorio

I cookie di profilazione sono volti a creare profili relativi all'utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell'ambito della navigazione in rete. Per l'installazione di tali cookie è necessario il preventivo ed esplicito consenso dell'utente tramite il banner rilasciato al primo accesso.

10. TABELLA DETTAGLIATA DEI COOKIE PRESENTI SUL SITO

Di seguito si riporta il dettaglio dei cookie attualmente impiegati o integrabili sul sito mconlinesolutions.com:

Nome Cookie	Fornitore / Dominio	Finalità del Trattamento	Scadenza	Tipologia
PHPSESSID / session_id	mconlinesolutions.com	Mantiene lo stato della sessione dell'utente durante la navigazione sul sito.	Sessione	Tecnico
cookie_consent_status	mconlinesolutions.com	Memorizza la preferenza dell'utente espressa nel banner relativo ai cookie.	12 mesi	Tecnico
_ga	Google Analytics (Google LLC)	Utilizzato da Google Analytics per distinguere gli utenti anonimi e calcolare le metriche di traffico.	2 anni	Analitico
_ga_*	Google Analytics (Google LLC)	Mantiene lo stato della sessione di navigazione per le analisi di Google Analytics 4.	2 anni	Analitico
_fbp	Meta Platforms Inc. (Facebook)	Utilizzato da Meta per erogare prodotti pubblicitari e tracciare le conversioni sul sito.	3 mesi	Profilazione
_gcl_au	Google Ads (Google LLC)	Utilizzato da Google Ads per sperimentare l'efficienza pubblicitaria nei siti web che utilizzano i loro servizi.	90 giorni	Profilazione

11. GESTIONE E DISABILITAZIONE DEI COOKIE

Al primo accesso al sito mconlinesolutions.com, l'utente visualizza un Banner Cookie conforme alle Linee Guida del Garante che consente di:

• Accettare tutti i cookie: cliccando sul tasto "Accetta Tutti";
• Rifiutare i cookie non tecnici: cliccando sul tasto "Rifiuta Tutti" o sulla "X" in alto a destra (mantenendo solo i cookie tecnici di default);
• Personalizzare le preferenze: accedendo all'area di gestione per scegliere in modo analitico quali terze parti o categorie abilitare.

L'utente può in qualsiasi momento modificare o revocare il proprio consenso cliccando sull'icona o sul link "Gestione Consenso Cookie" presente nel piè di pagina del sito web.

Disabilitazione tramite le impostazioni del Browser

È inoltre possibile configurare il proprio browser internet per accettare o rifiutare automaticamente i cookie o per essere avvisati ogni volta che un cookie viene inviato al dispositivo. Di seguito si indicano i collegamenti alle guide ufficiali dei principali browser:

• Google Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e altri dati dei siti
• Mozilla Firefox: Opzioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti web
• Apple Safari: Preferenze > Privacy > Blocca tutti i cookie
• Microsoft Edge: Impostazioni > Cookie e permessi di sito > Gestisci e elimina cookie

12. AGGIORNAMENTI E REVISIONI

La presente Informativa sulla Privacy e sui Cookie potrà essere soggetta a modifiche ed integrazioni nel tempo, ad esempio in caso di variazioni della normativa applicabile o dell'introduzione di nuovi servizi o funzionalità sul sito mconlinesolutions.com. Si invitano gli utenti a consultare periodicamente questa pagina. Le modifiche sostanziali saranno opportunamente segnalate agli utenti.